Giảm thiểu tỷ lệ nhân viên nghỉ việc luôn là một trong những mối quan tâm chính của nhà tuyển dụng. Làm thế nào bạn có thể đặt câu hỏi phỏng vấn để nhận ra những ứng viên có kế hoạch phát triển sự nghiệp dài hạn cùng công ty của bạn?
5 câu hỏi phỏng vấn để dễ dàng xác định được khả năng gắn bó của ứng viên:
"Bạn biết gì về công ty chúng tôi?"
Không phải tất cả ứng viên đều sẽ dành thời gian tìm hiểu về công ty của bạn, ngay cả khi có thể dễ dàng tìm thấy hầu hết mọi thông tin trên Internet. Do đó, hãy đặt câu hỏi này trong phần đầu của buổi phỏng vấn để xác định liệu họ có thực sự quan tâm đến doanh nghiệp của bạn không.
Một câu trả lời chi tiết với thông tin cơ bản về lịch sử hình thành, sản phẩm/dịch vụ, giá trị cốt lõi hoặc đối thủ cạnh tranh sẽ phản ánh sự chuẩn bị cẩn thận của ứng cử viên cho buổi phỏng vấn. Ngược lại, nếu họ đưa ra câu trả lời chung chung và không thể cung cấp cho bạn bất kỳ thông tin hữu ích nào, rõ ràng là họ không mong muốn vị trí này đủ để dành thời gian tìm hiểu về nó.
Bạn luôn có thể đặt ra nhiều câu hỏi hơn, chẳng hạn như nhận xét về trang web của công ty hoặc chất lượng sản phẩm/dịch vụ, để xác định ứng viên của bạn đã chuẩn bị những gì.
“Tại sao bạn nghĩ công việc này sẽ tốt hơn công việc trước đây của bạn?”
Luôn có lý do cho việc họ rời bỏ công việc cũ, và cũng có một hoặc một vài yếu tố nổi bật khiến họ nghĩ rằng vị trí tại công ty của bạn là lựa chọn tốt hơn. Đây có thể là về vấn đề tài chính, môi trường làm việc, cơ hội học hỏi hoặc thăng tiến.
Nếu không thể trả lời một cách thuyết phục với câu hỏi này, có lẽ họ đang ứng tuyển vào mọi vị trí liên quan đến kinh nghiệm trước đây, và bạn chỉ là một trong số các nhà tuyển dụng đã liên hệ với họ.
“Môi trường làm việc lý tưởng của bạn là gì?”
Sự phù hợp về văn hóa làm việc là yếu tố quan trọng quyết định liệu ứng viên có thể gắn bó cùng công ty bạn lâu dài. Đừng quên hỏi về vấn đề này, vì câu trả lời sẽ giúp bạn xác định xem họ có cảm thấy thoải mái với văn hóa công ty và môi trường làm việc của bạn không.
Nếu bạn có một văn phòng nhộn nhịp với không gian mở, một ứng viên yêu thích không gian làm việc riêng tư và yên tĩnh sẽ cảm thấy khó có thể thích nghi. Tương tự, một ứng viên có xu hướng chỉ tập trung vào công việc sẽ khó có thể hòa nhập vào các hoạt động hoặc các sự kiện sau giờ làm.
“Phong cách làm việc cá nhân của bạn là gì?”
Hãy tìm hiểu về phong cách làm việc cá nhân để đảm bảo rằng họ có thể thích nghi với quy trình làm việc hiện tại của bạn. Tuyển dụng một ứng viên coi trọng khả năng làm việc độc lập có thể gây ra một số khó khăn trong một tập thể vốn luôn hợp tác cùng nhau. Bên cạnh đó, nếu ứng viên của bạn yêu thích công việc chuyên môn và có tính ổn định, họ có thể khó thể hiện bản thân tại một công ty khởi nghiệp luôn đòi hỏi khả năng làm việc linh hoạt và đa nhiệm (multi-task).
"Bạn có câu hỏi nào cho tôi không?"
Câu hỏi này tuy cũ nhưng vẫn mang lại hiệu quả đáng kể trong buổi phỏng vấn. Một ứng viên thật sự yêu thích vị trí đang tuyển sẽ đặt ra nhiều câu hỏi để tìm hiểu về chi tiết công việc. Những câu hỏi này có thể liên quan đến trách nhiệm của họ, phòng ban làm việc, văn hóa công ty cũng như định hướng phát triển trong tương lai của doanh nghiệp.
Mặt khác, câu trả lời cũng sẽ phản ánh mối quan tâm chính của ứng cử viên. Họ có tò mò về khả năng phù hợp với công việc, hay chỉ quan tâm đến chế độ lương, thưởng và phúc lợi đi kèm?
Bên cạnh những câu hỏi kiểm tra trình độ chuyên môn và sự phù hợp của ứng viên, đừng quên đặt ra các câu hỏi trên đây để đảm bảo có được những cần thiết giúp bạn đưa ra quyết định tốt nhất sau buổi phỏng vấn.
Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm các câu hỏi phỏng vấn và tuyển dụng hữu ích khác, hãy truy cập Thư viện kiến thức (Knowledge center) trên website của Adecco Việt Nam ngay bạn nhé!