Chính Sách Quyền Riêng Tư của Adecco

1. Các định nghĩa cần làm rõ

2. Công ty thu thập và sử dụng những thông tin cá nhân nào?

Thông tin cá nhân  bao gồm nhưng không giới hạn những thông tin sau đây:

• Tên, ngày và nơi sinh, thông tin liên lạc và bằng cấp của quý vị (bằng cấp, khóa đào tạo và thực tập), các tài liệu chứng minh danh tính và quyền làm việc và bất kỳ thông tin nào quý vị liệt kê trên hồ sơ hoặc CV của mình.

• Nếu quý vị đăng nhập vào Trang tuyển dụng bằng tài khoản LinkedIn hoặc bất kỳ tài khoản mạng xã hội nào khác: dữ liệu hồ sơ của quý vị.

• Nếu quý vị liên hệ với chúng tôi, chúng tôi sẽ lưu lại hồ sơ của cuộc trao đổi đó.

• Phản hồi về quý vị từ nhân viên của chúng tôi và bên thứ ba.

• Phản hồi của quý vị về chúng tôi và dịch vụ của chúng tôi qua các cuộc khảo sát.

• Chúng tôi cũng thu thập thông tin về các lượt truy cập của quý vị trên trang web/Trang tuyển dụng của chúng tôi bao gồm (nhưng không giới hạn ở) địa chỉ IP, trình duyệt, timestamp, vị trí, dữ liệu lưu lượng, dữ liệu vị trí, weblogs và dữ liệu truyền thông khác và các nguồn tài nguyên mà quý vị truy cập. Thông tin này sẽ giúp cho việc truy cập trang web/Trang tuyển dụng của chúng tôi dễ dàng hơn trong tương lai. Ví dụ, chúng tôi sẽ dễ dàng tìm hiểu nhu cầu và đề xuất công việc phù hợp tại địa phương quý vị quan tâm khi quý vị liên hệ với chúng tôi.

• Chúng tôi cũng thu thập thông tin cho mục đích tiếp thị và phân tích, bao gồm thông tin về cách quý vị muốn nhận email, tin nhắn SMS, điện thoại và các chiến dịch tiếp thị khác.

• Hình ảnh và video về sự tham gia của quý vị trong các buổi phỏng vấn hoặc buổi đào tạo hoặc các chương trình tương tự (quý vị sẽ có quyền yêu cầu không được quay video hoặc chụp ảnh).

• Chi tiết về bất kỳ hạn chế / khiếm khuyết nào của quý vị cùng với những hỗ trợ mà chúng tôi có thể cung cấp cho quý vị tại nơi làm việc.

• Trong những trường hợp nhất định được Luật pháp cho phép, chúng tôi sẽ thu thập các thông tin nhạy cảm khác ngoài thông tin liên quan đến tình trạng khiếm khuyết của quý vị.

• Chúng tôi cũng muốn thông báo rằng Adecco sẽ thực hiện bất kỳ đánh giá nào cần thiết như một phần của quá trình tuyển dụng, có thể yêu cầu dữ liệu được gửi điều trình và chúng tôi sẽ bao gồm kết quả của đánh giá đó trong cơ sở dữ liệu tuyển dụng của mình như một phần của quá trình tuyển chọn.

• Như một phần của quá trình tuyển dụng, đơn vị tuyển dụng có thể kiểm tra chi tiết hồ sơ công khai của quý vị trên các phương tiện truyền thông xã hội (Facebook, Twitter, LinkedIn, vv.), và các thông tin và hồ sơ công khai khác, với mục đích duy nhất là đánh giá và xác minh kinh nghiệm và kỹ năng chuyên môn của quý vị, cũng như để biết xem hồ sơ của quý vị có phù hợp với văn hóa và giá trị của Adecco không.

3. Vì sao chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của người dùng?

Công ty thu thập và xử lý thông tin cá nhân cho các mục đích sau đây (sau đây gọi tắt là 'Mục đích'):

•  Để cung cấp cho quý vị các dịch vụ như mong đợi, như tìm kiếm công việc/vị trí phù hợp để nộp đơn, hỗ trợ quý vị trong quá trình đào tạo, hoặc tạo điều kiện cho quá trình nộp đơn ứng tuyển. Điều này bao gồm việc gửi CV cho nhà tuyển dụng tiềm năng để xem xét và thông báo cơ hội việc làm qua email, điện thoại, thư tín và/hoặc các phương tiện truyền thông khác.

•  Để cung cấp cho quý vị các dịch vụ của chúng tôi bằng cách đánh giá và tuyển chọn hoặc từ chối đơn xin việc của quý vị, bao gồm việc lên lịch và tiến hành các buổi phỏng vấn.

•  Để cung cấp cho quý vị các dịch vụ của chúng tôi bằng cách đánh giá kết quả và những điều cần thiết khác trong quá trình tuyển dụng, bao gồm vòng tuyển chọn cuối cùng.

•  Để điều chỉnh bất kỳ điều gì quý vị có thể cần tại nơi làm việc.

•  Để gửi thông tin tiếp thị trực tiếp cho quý vị, ví dụ như qua email, tin nhắn hoặc điện thoại.

•  Để phát triển, kiểm tra và cải thiện trang web/Trang tuyển dụng của chúng tôi, hoặc các hệ thống/quy trình hiện tại hoặc hệ thống mới với mục đích nâng cao chất lượng phục vụ; điều này diễn ra trong bối cảnh áp dụng các hệ thống và quy trình IT mới. Từ đó, thông tin về quý vị sẽ được sử dụng trong quá trình kiểm nghiệm những hệ thống và quy trình IT mới nơi dữ liệu giả mạo không thể hoàn toàn sao chép hoạt động của hệ thống mới đó.

•  Chuyển giao dữ liệu cho bên thứ ba theo như nội dung ở mục 8 dưới đây.

•  Chúng tôi cũng sẽ xử lý thông tin của quý vị để:

1. tăng cường an ninh và bảo vệ người, tài sản, và hệ thống;
2. theo dõi việc tuân thủ các chính sách và quy trình nội bộ;
3. quản lý truyền thông và các hệ thống khác được sử dụng bởi Adecco (bao gồm cơ sở dữ liệu liên lạc nội bộ);
4. điều tra hoặc xử lý các sự cố và khiếu nại;
5. truyền thông nội bộ về các buổi đào tạo và sử dụng nội dung này (trong trường hợp ảnh hoặc video của các buổi đào tạo), để quảng bá cho nội bộ hoặc ra bên ngoài. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ tham khảo sự đồng thuận từ quý vị một cách rõ ràng; và
6. tham gia vào bất kỳ giao dịch mua bán tiềm năng hoặc thực tế, hoặc liên doanh, của toàn bộ hoặc một phần của một doanh nghiệp hoặc công ty, mà bất kỳ thành viên nào của Adecco mong muốn tham gia vào.

4. Tại sao và trên cơ sở nào chúng tôi cần sử dụng thông tin cá nhân?

Theo quy định của pháp luật, chúng tôi cần phải có một cơ sở được quy định để xử lý thông tin của người dùng. Các cơ sở pháp lý có thể là:

• Thực hiện một hợp đồng hoặc thực hiện các bước trước khi ký hợp đồng

Khi quý vị đã làm việc hoặc chuẩn bị hợp tác thông qua Adecco, quá trình xử lý thông tin cá nhân cho tất cả các mục đích này dựa trên các cơ sở pháp lý như việc thực hiện một hợp đồng hoặc chuẩn bị để ký hợp đồng. Việc này bao gồm cung cấp cho quý vị các công việc phù hợp để nộp đơn hoặc hỗ trợ và hướng dẫn quý vị trong quá trình đào tạo và quá trình nộp đơn.

• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý

Đôi khi quá trình xử lý là cần thiết để tuân thủ các nghĩa vụ hoặc quy định pháp lý. Cơ quan nhà nước, như cơ quan thuế, tài chính hoặc cơ quan bảo mật dữ liệu có thể yêu cầu thông tin cá nhân từ chúng tôi và cung cấp cho chúng tôi một lý do pháp lý để tiết lộ thông tin về quý vị (ví dụ, ngăn chặn hoặc phát hiện tội phạm). Trong những tình huống này, chúng tôi bị buộc phải cung cấp dữ liệu của quý vị cho các cơ quan theo luật pháp.

• Thực hiện quyền lợi hợp pháp của chúng tôi

Quá trình xử lý là cần thiết vì lợi ích hợp pháp của Adecco trong việc thực hiện quyền lợi cơ bản của chúng tôi và nhân viên để điều hành một doanh nghiệp mà không ảnh hưởng quá mức đến quyền lợi hoặc tự do cơ bản của người dùng. Điều này có nghĩa là khi quá trình xử lý là cần thiết cho lợi ích hợp pháp của Adecco, chúng tôi sẽ cân nhắc giữa lợi ích hoặc quyền lợi cơ bản và tự do của quý vị so với lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong quá trình xử lý. Điều này đảm bảo rằng chúng tôi không xử lý dữ liệu theo hướng mà lợi ích và quyền lợi cơ bản của quý vị vượt quá lợi ích của chúng tôi.

5. Ứng viên có phải cung cấp thông tin cá nhân mà chúng tôi yêu cầu không?

Quý vị không bắt buộc phải cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, nhưng nếu quý vị không cung cấp một lượng thông tin tối thiểu cần thiết để đánh giá khả năng phù hợp của quý vị với vị trí công việc, hoặc để chúng tôi cung cấp dịch vụ cho quý vị, thì chúng tôi sẽ không thể tiếp tục hỗ trợ quý vị. Điều này cũng có thể hạn chế các Dịch vụ mà quý vị có thể nhận từ chúng tôi.

6. Chúng tôi có xử lý thông tin ứng viên mà không có bất kỳ sự can thiệp nào của con người không?

Vâng, đôi khi chúng tôi áp dụng. Tuy nhiên, chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân của quý vị trong quá trình ra quyết định tự động (quyết định được đưa ra hoàn toàn thông qua việc tạo ra và áp dụng công nghệ mà không có sự can thiệp của con người) hoặc xây dựng hồ sơ tự động (xử lý thông tin cá nhân bằng loạt công nghệ giảm thiểu sự can thiệp của con người để đánh giá các điều kiện nhất định về một cá nhân) để tạo ra một hiệu quả pháp lý hoặc tác động tương tự đối với quý vị.

Chúng tôi sử dụng các hệ thống/quy trình tự động với các điều kiện được mô tả trong đoạn văn trước để giúp nhân viên của chúng tôi quản lý số lượng lớn dữ liệu hoặc đơn xin việc, và chúng tôi có thể sử dụng trí tuệ nhân tạo (ví dụ như machine learning, các phương pháp dựa trên logic hoặc kiến thức và phương pháp thống kê) để cung cấp cho quý vị và khách hàng của chúng tôi các dịch vụ theo yêu cầu. Mặc dù chúng tôi sử dụng các hệ thống trí tuệ nhân tạo, nhưng tất cả các quyết định có thể ảnh hưởng đến quý vị đều được thực hiện bởi các nhà tuyển dụng đã được đào tạo của chúng tôi. Do đó, những hệ thống trí tuệ nhân tạo này không có hiệu quả pháp lý.

7. Chúng tôi lưu trữ thông tin ứng viên trong thời gian bao lâu?

Công ty có thể lưu giữ thông tin cá nhân của quý vị trong khoảng thời gian lên tới 7 năm kể từ khi quý vị đăng ký với chúng tôi. Nếu quý vị thành công trong việc tìm kiếm công việc thông qua chúng tôi, Công ty sẽ cần giữ thông tin cá nhân của quý vị trong thời gian dài hơn để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và hợp đồng liên quan. Thông thường, chúng tôi giữ thông tin cá nhân của quý vị liên quan đến thuế, hợp đồng lao động và bất kỳ thông tin tài chính nào (bao gồm dữ liệu tính lương và dữ liệu liên quan đến lương, vv.) trong vòng 7 năm kể từ khi kết thúc quá trình làm việc của quý vị. Tuy nhiên, thời gian lưu giữ có thể khác nhau tùy thuộc vào luật pháp địa phương cụ thể của từng quốc gia, và luật pháp địa phương sẽ được ưu tiên áp dụng.

8. Công ty có chuyển thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba (bao gồm cả chuyển ra nước ngoài) không?

Như đã đề cập ở trên, chúng tôi thường xuyên tiết lộ dữ liệu của quý vị cho bên thứ ba. Điều này được thực hiện để hoàn thành các Mục đích được mô tả ở trên. Chúng tôi thực hiện điều này trong các trường hợp sau đây:

•  Đối với các nhà cung cấp của chúng tôi. Chúng tôi sẽ, ví dụ, hợp tác với một nhà cung cấp để thực hiện công việc hành chính và vận hành hỗ trợ cho mối quan hệ của chúng tôi với quý vị. Nhà cung cấp sẽ phải tuân theo các nghĩa vụ hợp đồng và pháp lý khác nhau để đảm bảo tính bảo mật dữ liệu và tôn trọng quyền riêng tư của quý vị, và chỉ có quyền truy cập vào dữ liệu mà họ cần để thực hiện chức năng của họ; các nhà cung cấp liên quan thường là các nhà cung cấp IT (chủ động hoặc hỗ trợ hệ thống IT của chúng tôi, bao gồm thông tin về quý vị), các công ty quản lý nơi làm việc (chăm sóc an ninh tại các tòa nhà văn phòng của chúng tôi, và do đó cần biết về quý vị để cho phép truy cập vào các tòa nhà) và các nhà cung cấp quản lý tài chính và kế toán khối văn phòng (cần xử lý chi tiết về ứng viên để xử lý các khoản thanh toán và phải trả). Chúng tôi cũng hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ và giải pháp công nghệ IT, có thể bao gồm các công cụ phỏng vấn qua video và đánh giá kỹ năng trực tuyến.

•  Đối với các thành viên của Tập đoàn Adecco. Các thành viên khác nhau của tập đoàn đảm nhận các chức năng khác nhau và do đó thông tin của quý vị sẽ được chia sẻ với họ vì các lý do khác nhau:

a. thông tin được chia sẻ với các thành viên của Tập đoàn Adecco cung cấp các chức năng IT cho các công ty thuộc Tập đoàn Adecco trên toàn cầu;

b. thông tin cũng được chia sẻ với các thành viên của Tập đoàn Adecco trên toàn thế giới (bao gồm các đơn vị pháp lý được mua sau khi thu thập thông tin) vì các mục đích đã được mô tả trước đó hoặc để đề xuất các ưu đãi phù hợp với hồ sơ của quý vị khi quý vị đã thể hiện quan tâm đối với cơ hội công việc tại địa phương hoặc tại quốc gia đó, hoặc các thành viên của Tập đoàn Adecco xác định rằng quý vị có thể có những kỹ năng cụ thể cần thiết hoặc hữu ích trong thị trường đó.

Danh sách các quốc gia chúng tôi đang có mặt có thể được xem tại chức năng 'Chọn quốc gia' trên trang web của chúng tôi: www.adecco.com

•  Đối với các khách hàng/đối tác tuyển dụng tiềm năng của chúng tôi. Chúng tôi sẽ chia sẻ dữ liệu của quý vị với các công ty khách hàng đang tìm kiếm các vị trí mà quý vị có thể quan tâm hoặc quan tâm. Họ có nghĩa vụ hợp đồng và các nghĩa vụ bảo mật khác liên quan đến dữ liệu của quý vị đối với chúng tôi và đối với quý vị.

•  Đối với các cơ quan chính phủ hoặc an ninh pháp luật. Chúng tôi sẽ chia sẻ dữ liệu của quý vị với chính phủ, cảnh sát, cơ quan quản lý hoặc cơ quan thực thi pháp luật nếu, theo quyết định riêng của chúng tôi, chúng tôi cho rằng chúng tôi có nghĩa vụ hoặc được ủy quyền về mặt pháp lý để làm như vậy hoặc cần thận trọng khi làm như vậy.

•  Cho người bán hoặc người mua tiềm năng và cố vấn của họ. Là một phần của quá trình thẩm định liên quan đến (hoặc thực hiện) việc sáp nhập, mua lại hoặc giao dịch kinh doanh khác, chúng tôi có thể cần tiết lộ dữ liệu của quý vị cho người bán hoặc người mua tiềm năng và cố vấn của họ.

9. Quyền của ứng viên đối với dữ liệu của họ?

Theo các luật pháp về bảo vệ dữ liệu áp dụng, quý vị có những quyền sau đây:

•  Quyền truy cập và nhận bản sao thông tin cá nhân

Quý vị có quyền yêu cầu xác nhận liệu chúng tôi có được phép xử lý thông tin cá nhân của quý vị không. Trong trường hợp này, quý vị có quyền truy cập một số thông tin cá nhân của mình và một số thông tin cụ thể về cách chúng tôi xử lý nó. Trong một số trường hợp hạn chế, quý vị cũng có quyền yêu cầu chúng tôi cung cấp một bản sao điện tử của thông tin cá nhân của quý vị. Trong một số tình huống hạn chế, quý vị cũng có quyền yêu cầu chuyển đổi thông tin cá nhân của mình, có nghĩa là chúng tôi sẽ cung cấp chúng cho một bên thứ ba theo yêu cầu của quý vị.

•  Quyền chỉnh sửa thông tin cá nhân

Nếu quý vị có thể chứng minh rằng thông tin cá nhân chúng tôi lưu trữ về quý vị không chính xác, quý vị có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin này.

•  Quyền ẩn hoặc xóa thông tin cá nhân

Trong một số trường hợp, quý vị có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình. Quý vị có thể đưa ra yêu cầu như vậy bất kỳ lúc nào, và Adecco sẽ đánh giá xem liệu yêu cầu của quý vị có nên được chấp nhận hay không; tuy nhiên, quyền này phải tuân theo các quyền hoặc nghĩa vụ hợp pháp của chúng tôi. Trong những trường hợp mà theo luật pháp, chúng tôi xác định rằng yêu cầu xóa thông tin cá nhân của quý vị hợp lý và hợp pháp, chúng tôi sẽ thực hiện và không để chậm trễ. Lưu ý, một khi dữ liệu của quý vị bị xóa, Công ty có thể sẽ mất khả năng tiếp tục cung cấp dịch vụ cho quý vị. Nếu quý vị muốn đăng ký lại với công ty, quý vị sẽ cần nhập lại thông tin cá nhân của mình.

•  Quyền hạn chế hoặc phản đối xử lý thông tin cá nhân của quý vị

Trong một số trường hợp, quý vị có quyền yêu cầu hạn chế việc xử lý thông tin cá nhân của mình hoặc phản đối một số xử lý dựa trên lý do liên quan đến tình huống cụ thể của quý vị.

•  Quyền rút lại sự đồng ý

Quý vị có quyền rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào nếu chúng tôi đang phụ thuộc vào sự đồng ý để xử lý thông tin cá nhân của quý vị. Tuy nhiên, điều này sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của bất kỳ xử lý nào đã được thực hiện trước khi quý vị rút lại sự đồng ý. Nếu quý vị rút lại sự đồng ý, chúng tôi có thể mất khả năng tiếp tục cung cấp một số sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể cho quý vị, và chúng tôi sẽ thông báo cho quý vị nếu điều này xảy ra khi quý vị rút lại sự đồng ý.

Nếu quý vị muốn thực hiện bất kỳ quyền nào của mình, vui lòng đăng nhập vào Trang tuyển dụng hoặc gửi email cho chúng tôi đến ‘sg.legal@adecco.com’.

Khi quý vị gửi email để thực hiện quyền của mình, Công ty sẽ yêu cầu quý vị xác minh danh tính trước khi thực hiện yêu cầu của quý vị.

Cuối cùng, quý vị có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu ở nơi quý vị sống hoặc làm việc hoặc ở nơi mà quý vị cho rằng đã phát sinh vấn đề liên quan đến dữ liệu của mình.

10. Vấn đề bảo mật dữ liệu khi sử dụng Adecco Systems như thế nào?

Quý vị chịu trách nhiệm đảm bảo an toàn cho thông tin đăng nhập của mình vào Trang tuyển dụng, đặc biệt là mật khẩu mà chúng tôi đã cung cấp hoặc quý vị đã chọn. Những thông tin đăng nhập này chỉ dành cho mục đích sử dụng cá nhân của quý vị. Quý vị không được phép chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc chi tiết tài khoản khác với bất kỳ người nào khác.

11. Liên hệ với chúng tôi

12. Chúng tôi xử lý các thay đổi liên quan đến Chính sách này như thế nào?

Các điều khoản của Chính sách này có thể thay đổi theo thời gian. Chúng tôi sẽ công bố bất kỳ thay đổi quan trọng nào đối với Chính sách này thông qua các thông báo phù hợp trên trang web này hoặc thông qua các kênh liên lạc khác với quý vị.