Các cuộc phỏng vấn trực tuyến trở nên phổ biến hơn trong quá trình tuyển dụng cấp cao khi dịch bệnh COVID-19 tiếp tục lan rộng. Là một nhà tuyển dụng, kỹ năng phỏng vấn trực tuyến của bạn liệu đã đủ tốt?

Khi tìm kiếm "phỏng vấn trực tuyến" trên Google, bạn có thể dễ dàng tìm thấy hàng ngàn (thậm chí hàng triệu) kết quả với các mẹo, thủ thuật và hướng dẫn dành cho ứng viên. Thế còn các nhà tuyển dụng, những người tham gia vào quá trình tìm kiếm nhận sự cấp cao nhưng không có cách nào để gặp các ứng cử viên trong thời gian này của virut Corona thì sao?

Ta-da! 

Hướng dẫn để thực hiện các cuộc phỏng vấn trực tuyến hiệu quả cho cả quá trình tìm kiếm nhân sự cấp cao:
Đảm bảo chất lượng công nghệ

Bạn có nhớ sự hoảng loạn khi webcam không hoạt động không? Hoặc khi được yêu cầu chia sẻ màn hình của bạn trong khi bạn hoàn toàn không biết gì? Hãy cứu lấy mình khỏi những tình huống khó xử này bằng cách thử nghiệm các tính năng công nghệ từ trước.

Hãy chắc chắn rằng bạn biết cách thiết lập chính xác tất cả các tính năng cần thiết, bao gồm micrô, loa, màn hình, webcam hoặc máy ảnh. Kiểm tra chất lượng âm thanh và video để xem chúng có hoạt động tốt không. Và đừng quên kiểm tra tốc độ kết nối Internet của bạn!

Ngoài ra, hãy tư vấn cho ứng viên của bạn về các chuẩn bị kỹ thuật cần thiết. Hướng dẫn rõ trong thư mời phỏng vấn những gì họ cần chuẩn, chẳng hạn như cài đặt một ứng dụng nhất định hoặc đảm bảo các yêu cầu về tốc độ Internet.

Và để phòng hờ, hãy thông báo cho họ về các giải pháp của bạn để xử lý bất kỳ trục trặc công nghệ nào có thể xảy ra. Vì Internet không phải lúc nào cũng ổn định. Và ngay cả với sự chuẩn bị kĩ lưỡng nhất, vẫn có khả năng kết nối đột ngột bị mất, màn hình bị đứng và âm thanh bị cắt. Vì vậy, hãy cho họ biết kế hoạch dự phòng của bạn khi có vấn đề xảy ra. Những nỗ lực này đảm bảo bạn có sự khởi đầu tốt đẹp với các ứng viên và thực hiện một cuộc phỏng vấn trực tuyến hiệu quả và ít bị phân tâm hơn.

Tìm một vị trí không bị xao nhãng

Bạn có nhớ cuộc phỏng vấn trực tiếp trên BBC của một vị giáo sư bị gián đoạn khi những đứa con của ông bước vào phòng không? Chà, điều đó khá là buồn cười. Nhưng những gì bạn cần làm trong quá trình tuyển dụng nhân sự cấp cao là thể hiện sự chuyên nghiệp. Vì vậy, hãy tìm một không gian mà bạn sẽ không bị phân tâm khi tiến hành các cuộc phỏng vấn trực tuyến.

Có lẽ bạn không có những đứa trẻ mới bắt đầu biết đi trong văn phòng của bạn. Tuy nhiên, một căn phòng sáng sủa và yên tĩnh luôn là lựa chọn lý tưởng nhất cho tất cả các loại phỏng vấn. Không cần phải im lặng hoàn toàn như bộ phim "Vùng đất câm lặng", nhưng hãy đảm bảo bạn đã loại bỏ được mọi nguồn gây ồn. Và đừng để các đồng nghiệp được xuất hiện qua lại phía sau.

Sử dụng ngôn ngữ cơ thể theo cách tích cực

Xây dựng mối quan hệ tốt với một người lạ thông qua màn hình khá là khó khăn, vì vậy hãy tận dụng ngôn ngữ cơ thể của bạn. Tại sao? Bởi vì 55% giao tiếp của chúng ta là thông qua ngôn ngữ cơ thể! Thêm vào đó, các ứng viên vẫn có thể nhìn thấy bạn. Bạn càng chuyên nghiệp, họ sẽ càng cởi mở hơn trong các vòng tuyển dụng sau này.

Vì vậy, hãy ngồi thẳng lên. Mỉm cười, nhưng không quá nhiều hoặc là bạn sẽ làm họ hoảng sợ. Giao tiếp bằng mắt với các ứng viên bằng cách nhìn thẳng vào camera. Gật đầu khi thích hợp để cho họ biết rằng bạn không lơ là. Và đừng tranh thủ làm việc khác, họ sẽ biết đấy!

Nếu có thể, hãy yêu cầu đồng nghiệp của bạn giúp thực hiện một cuộc phỏng vấn trực tuyển thử nghiệm, và khiến nó chân thật nhất có thể. Hãy dùng bảng câu hỏi phỏng vấn của bạn, để họ hỏi bạn những câu hỏi chưa biết trước và nhận phản hồi trung thực về biểu cảm của bạn thông qua máy ảnh. Sau đó, bạn sẽ nhận ra những khía cạnh nào đòi hỏi nhiều sự cải thiện hơn.

Cẩn thận với những dấu hiệu nguy hiểm

Bạn nên luôn luôn để ý đến những dấu hiệu nguy hiểm khi tuyển dụng, đặc biệt là khi tuyển dụng nhân sự cấp cao. Khi thiếu đi sự tương tác trực diện, có một số tín hiệu cảnh báo khác trong một cuộc phỏng vấn trực tuyến mà bạn nên chú ý.

Có phải họ chỉ làm theo hướng dẫn của bạn vào phút cuối và gây chậm trễ trong cuộc phỏng vấn?

Có phải họ quá trở nên quá thoải mái như là họ chỉ đang trò chuyện với bạn bè trong một cuộc gọi video thông thường hay không?

Hay họ đang thực hiện các cuộc phỏng vấn trên giường, trong trang phục thường ngày hoặc với một hậu cảnh quá bừa bộn phía sau?

Những hành vi này có thể tiết lộ rất nhiều về tính cách của họ và liệu họ có là người phù hợp nhất. Vì vậy, hãy theo dõi tất cả mọi thứ bạn nhìn thấy trên màn hình.

Kết luận

Bạn sẽ cần rất nhiều nỗ lực để trở thành chuyên gia trong các cuộc phỏng vấn trực tuyến. Nhưng sau tất cả, đây là nỗ lực xứng đáng để cải thiện trải nghiệm của ứng viên và tiếp cận với các ứng cử viên ở xa, đặc biệt là trong mùa dịch COVID-19 này. Nếu bạn cần trợ giúp về việc tuyển dụng trong và sau khoảng thời gian dịch bệnh, hãy liên hệ với Adecco Việt Nam ngay bây giờ! Là một chuyên gia trong việc tìm kiếm những nhân sự cấp cao, chúng tôi biết nơi nào và làm thế nào để tìm kiếm nhân tài năng phù hợp với vị trí của bạn trong thời gian ngắn nhất có thể. Gửi yêu cầu của bạn cho chúng tôi ngay để được hỗ trợ nhanh nhất!