Lời khuyên từ các chuyên gia của chúng tôi sẽ giúp bạn tiến hành quy trình đánh giá hiệu suất công việc thật hiệu quả để tăng khả năng giữ chân nhân viên.
Một năm nữa lại sắp kết thúc. Thời điểm này, nhân viên bộ phận Nhân sự trở nên bận rộn hơn với vô số thủ tục đánh giá nhân viên, bao gồm cả việc đánh giá hiệu suất làm việc. Mặc dù quá trình này đóng vai trò quan trọng trong chiến lược giữ chân nhân viên, một số nhà quản lý vẫn phân vân nên làm thế nào để thực hiện quy trình này thành công.
Tăng hiệu quả cho chiến lược giữ chân nhân viên thông qua quy trình đánh giá hiệu suất công việc:
Đánh giá hiệu suất công việc là gì?
Đánh giá hiệu suất công việc, hoặc đánh giá nhân viên, là quá trình được diễn ra hàng năm nhằm đánh giá năng suất và hiệu quả làm việc của nhân viên trong các dự án được giao và so sánh với các mục tiêu được đưa ra trước đó bởi cấp quản lý. Các nhân viên cũng sẽ nhận được phản hồi và lời khuyên về các kỹ năng cá nhân hoặc hướng phát triển trong tương lai.
Kết quả của quá trình này khác biệt đối với từng công ty và phụ thuộc vào tăng trưởng kinh doanh, quy mô công ty hoặc hiệu suất cá nhân. Tuy nhiên, nhìn chung, kết quả đánh giá sẽ quyết định liệu một nhân viên có thể được thăng chức, tăng lương, thưởng hoặc hưởng các phúc lợi khác hay không.
Quy trình đánh giá hiệu suất công việc cho nhân viên
Quá trình này sẽ ảnh hưởng đến việc giữ chân nhân viên?
Quá trình tuyển dụng và đào tạo nhân viên luôn mất nhiều thời gian và chi phí. Vì vậy, cải thiện sự gắn kết của nhân viên với doanh nghiệp và giữ mối quan hệ cộng tác lâu dài nên là ưu tiên hàng đầu của bạn.
Khảo sát Động lực làm việc của Adecco Việt Nam cho thấy rằng sự công nhận chuyên môn và hài lòng trong công việc là hai yếu tố chính quyết định việc ở lại hoặc rời bỏ công việc. May mắn thay, bạn có thể đảm bảo các yếu tố này tại nơi làm việc và tăng khả năng giữ chân nhân viên bằng cách thực hiện các buổi đánh giá hiệu suất làm việc. Khi đã xây dựng được quy trình đánh giá minh bạch, bạn có thể dễ dàng xác định các tài năng tiềm ẩn và thể hiện sự công nhận đúng mức với họ. Hơn nữa, quy trình này có thể giúp bạn phát hiện ra một số nhân viên có nguy cơ nghỉ việc và liệu bạn nên làm gì để thay đổi tình trạng này.
Tuy nhiên, chiến lược giữ chân nhân viên sẽ chỉ được cải thiện nếu quá trình đánh giá hiệu suất được lên kế hoạch tốt. Vậy thì, làm thế nào bạn có thể xây dựng quá trình này một cách phù hợp?
3 yếu tố chính đảm bảo quá trình đánh giá hiệu suất nhân viên thành công
Lưu ý đến các mục tiêu kinh doanh
Quy trình đánh giá cần được liên kết chặt chẽ với các mục tiêu kinh doanh để có thể đưa ra nhận định chính xác về hiệu quả làm việc của nhân viên. Bạn nên cho họ thấy rõ nỗ lực của họ đóng góp thế nào cho từng thành tựu mà công ty đã đạt được. Điều này giúp họ nhận thức tốt hơn về thành công cá nhân, cũng như vai trò của họ trong tổ chức.
Bên cạnh đó, nếu bạn đặt ra các mục tiêu thiết thực vào cuối buổi đánh giá, họ sẽ có thêm động lực trong công việc và có xu hướng làm việc chăm chỉ hơn để đạt được các mục tiêu này.
Xây dựng cấu trúc tiêu chuẩn cho buổi đánh giá
Đối xử công bằng là yếu tố quan trọng để duy trì hiệu quả của chiến lược giữ chân nhân viên. Do đó, trong quá trình đánh giá hiệu suất, hãy cố gắng làm việc theo một cấu trúc chuẩn và cung cấp cho nhân viên thông tin cần thiết. Chẳng hạn, bạn có thể bắt đầu cuộc thảo luận với bản tóm tắt về thành tựu của họ, cập nhật tình trạng một số dự án đang thực hiện, sau đó liệt kê các kỹ năng hoặc lĩnh vực họ cần cải thiện và kết thúc với việc đưa ra các cơ hội để phát triển sự nghiệp trong tương lai.
Hãy trò chuyện
Đừng cố gắng trở thành một giảng viên và khiến buổi đánh giá hiệu suất trở thành một bài giảng nhàm chán ở trường đại học. Thay vào đó, hãy lắng nghe nhân viên của bạn, đồng thời khuyến khích họ chia sẻ cởi mở và trung thực. Càng quan tâm và tham gia vào quá trình đánh giá, họ càng ý thức được kết quả sau cùng và những gì nên làm để tăng năng suất và hiệu quả trong công việc. Trong khi đó, bạn cũng có thể nhận được một số đề xuất giúp cải thiện chiến lược giữ chân nhân viên.
Kết luận
Việc đánh giá hiệu suất không chỉ quan trọng để công nhận và trao thưởng cho những nhân viên xứng đáng. Quá trình này còn mang lại hiệu quả trong việc giữ chân nhân tài và giúp bạn tiết kiệm chi phí trong tuyển dụng hoặc đào tạo nhân viên mới. Do đó, hãy cố gắng tối ưu hoạt động đánh giá hiệu suất nhân viên ngay với những chia sẻ trên đây từ Adecco Việt Nam.